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信息技術(shù)運行維護服務規(guī)范認證證書如何辦理

文章來源：http://www.wingcoffee.cn 發(fā)布時間：2022-04-22 瀏覽次數(shù)：64

信息技術(shù)運行維護服務規(guī)范認證證書如何辦理

如何辦理信息技術(shù)運行維護服務規(guī)范認證證書？ITSS即信息技術(shù)服務標準，主要規(guī)范IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務，ITSS的含金量非常高，對于公司員工和資源、技術(shù)等有一定的規(guī)范和管理，有效提升業(yè)務水平，并且能有效控制并降低IT服務成本，另外也可以降低IT服務風險和提高在行業(yè)的競爭力，拿到證書后是可以在項目招投標中加1-5分。ITSS認證有四個等級，自低向高分為四級（基礎(chǔ)級）、三級（拓展級）、二級（改進級）、一級（提升級）。首次辦理的公司只能先辦四級或三級，最少要滿一年以上的信息系統(tǒng)運維業(yè)務、已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上、具有獨立法人地位、提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。

ITSS分為4個類別：咨詢設(shè)計、運行維護、數(shù)據(jù)中心、云服務；其中每個類別分為4個等級：一級、二級、三級、四級。

ITSS的申請流程包括項目啟動-認證申請-建立體系-體系試運行-外部評估-不符合糾正-獲證